Institut de Formació Contínua

Employee Experience i Gestió del Talent Digital

Modalitat On-line

 
Tipologia:
Curs d'especialització
Crèdits:
9 ECTS
 
Preu:
1.575 *
Idioma:
Castellà
Inici curs:
04 novembre 2019
Final curs:
27 gener 2020
Hores bonificables:
112 h. (Hores per poder realitzar el càlcul de la bonificació a empreses)

* L'import inclou taxes administratives de la Universitat de Barcelona

 
Objectius
  • Entendre la importància de l'experiència de l'empleat com a eix transmissor de cultura corporativa en els stakeholders.
  • Conèixer els principals elements d'un model basat en l'experiència digital dels empleats.
  • Definir l'aplicació sistemàtica de l'experiència de l'empleat en el disseny dels processos digitals de RH.
  • Detectar els moments de la veritat del treballador per interactuar amb ell i millorar el seu engagement.
  • Entendre com l'experiència de l'empleat és intrínseca a l'experiència del client i, per tant, als resultats de negoci de l'empresa.
  • Entendre les noves variables per incentivar la gestió del talent digital.
  • Conèixer les noves estratègies per detectar el talent digital.
  • Conèixer els elements clau per a la fidelització del talent.
  • Aplicar un sistema de comunicació interna d'última tendència.
  • Conèixer els avantatges de la connexió del talent a través de la implantació i el desenvolupament de les comunitats en xarxa.
  • Veure la importància de tenir planificat el teu propi Entorn Personal d'Aprenentatge i de la resta de col·laboradors de la companyia, bàsic per adquirir les competències digitals necessàries per al desenvolupament de qualsevol professional del segle XXI.
  • Dissenyar els teus plans de formació de la companyia des de les últimes tendències de la Formació 2.0.
© Institut de Formació Contínua - Universitat de Barcelona C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona - Espanya Tel. +34 93 403 96 96 - Telèfon d'Informació: +34 93 309 36 54

Amb la col·laboració de:

  • Banco Santander
  • BBVA