Institut de Formació Contínua

Màster en Gestió Integral de l'Oficina de Farmàcia

Modalitat On-line

 
Tipologia:
Màster
Crèdits:
65 ECTS
 
Preu:
3.640 *
Idioma:
Castellà
Inici curs:
07 novembre 2019
Final curs:
29 octubre 2021
Hores bonificables:
812 h. (Hores per poder realitzar el càlcul de la bonificació a empreses)

* L'import inclou taxes administratives de la Universitat de Barcelona

 
Tres raons per escollir-lo
  • Aporta als farmacèutics les bases per a una gestió integral i eficaç de les actuacions farmacèutiques.
  • Ofereix al farmacèutic una àmplia formació en gestió empresarial aplicada a l'oficina de farmàcia.
  • Posada en pràctica els coneixements per arribar a una adequada planificació, execució i control en l'oficina de farmàcia.
Presentació

Els farmacèutics s'han consolidat com a professionals de la salut i les oficines de farmàcia com a espais de salut integral per a les persones. En aquest sentit, l'exercici professional d'un farmacèutic requereix una formació que tingui en compte tant la gestió interna de l'oficina com els temes vinculats a la relació amb el client / pacient.

El Màster en Gestió Integral de l'Oficina de Farmàcia de l'Institut de Formació Continua - Universitat de Barcelona ofereix una formació que abasta tots els àmbits en què els farmacèutics d'oficina de farmàcia desenvolupen la seva professió: salut, gestió empresarial, administrativa i comercial. El programa aporta als professionals els coneixements i eines necessàries per a una gestió integral i eficaç de les actuacions farmacèutiques amb l'objectiu que obtinguin una capacitat notable de planificació, execució i control.

El Màster en Gestió Integral de l'Oficina de Farmàcia està format per dos postgraus. El Postgrau en Direcció i Gestió de l'Oficina de Farmàcia en el qual s'aborden temes vinculats amb la gestió interna i el Postgrau en Màrqueting, Vendes i Gestió de Serveis de l'Oficina de Farmàcia, centrat en temes vinculats amb les vendes, el màrqueting, les tècniques de comunicació, la publicitat o la gestió de la cartera de serveis professionals.

Acreditació acadèmica
Màster en Gestió Integral de l'Oficina de Farmàcia per la Universitat de Barcelona.

Curs propi dissenyat segons les directrius de l'Espai Europeu d'Educació Superior i equivalent a 65 crèdits ECTS.
Objectius
  • Aplicació pràctica dels coneixements per arribar a una adequada planificació, execució i control de les activitats desenvolupades a l'oficina de farmàcia.
  • Conèixer el marc legal per crear i gestionar una oficina de farmàcia.
  • Oferir al farmacèutic una àmplia formació en gestió empresarial aplicada a l'oficina de farmàcia: gestió economicofinancera, gestió d'estoc, gestió de la qualitat i el medi ambient, etc.
  • Gestionar de forma òptima els processos i els recursos de la farmàcia.
  • Aplicar estratègies de màrqueting farmacèutic a l'oficina de farmàcia.
  • Definir i gestionar una cartera de serveis, complementaris als definits com d'Atenció Farmacèutica, que permeti potenciar la imatge de l'oficina de farmàcia com a espai de salut.
  • Realitzar un assessorament correcte en la venda de productes segons la tipologia.
  • Conèixer els beneficis que les eines tecnològiques puguin aportar en els processos de comunicació i venda.
Destinataris

Titulats universitaris en Farmàcia que treballin o vulguin desenvolupar la seva trajectòria professional a l'oficina de farmàcia. Titulats universitaris amb capacitat per exercir funcions de gestió, consultoria i/o assessorament a l'oficina de farmàcia.

Programa
Primer Curs

1. Introducció a la gestió de l’oficina de farmàcia
1.1. Necessitat de la gestió de l’oficina de farmàcia per a l’adaptació als canvis
1.2. Responsabilitat social corporativa aplicada a l’oficina de farmàcia
1.3. Respecte al medi ambient i gestió de residus
1.4. Marc legal
1.5. Gestió de la qualitat
1.6. Com iniciar l’activitat d’oficina de farmàcia?

2. Gestió economicofinancera
2.1. Principis bàsics de la comptabilitat de la farmàcia
2.2. Utilitat de la informació comptable a la farmàcia
2.3. Introducció a la fiscalitat de la farmàcia

3. Direcció i gestió dels RH
3.1. Models d’organitzacions. Estructura i organigrames
3.2. Definició de la missió. Grups d’interès o stakeholders
3.3. Interdependències i el lideratge
3.4. Model de gestió i desenvolupament de persones per identificació amb la missió

4. Optimització dels processos de l’oficina de farmàcia
4.1. Els operadors logístics i els seus models d’aprovisionament
4.2. La negociació amb els meus proveïdors
4.3. La compra
4.4. L’estoc
4.5. La logística inversa 

Segon curs

1. Introducció a la gestió del client/pacient
1.1. La farmàcia com un espai per a la gestió de la salut
1.2. La comunicació per a l’abordatge del binomi client/pacient
1.3. Responsabilitat professional, motor de la gestió
1.4. Aspectes bioètics de l’actuació farmacèutica

2. Màrqueting farmacèutic
2.1. Introducció al màrqueting
2.2. El màrqueting farmacèutic
2.3. Investigació de mercats a l’oficina de farmàcia
2.4. Merchandising farmacèutic
2.5. Publicitat
2.6. Farmàcia de l’1.0 al 3.0

3. Vendes a l’oficina de farmàcia
3.1. Tècniques de vendes
3.2. Cicle de vendes
3.3. Tipologies de productes
3.4. Tipologies de compres
3.5. Situacions compromeses
3.6. E-commerce

4. Gestió dels serveis professionals de l’oficina de farmàcia
4.1. Serveis que es poden desenvolupar a la farmàcia
4.2. Selecció de serveis
4.3. Requeriments per al desenvolupament dels serveis
4.4. Oferta i seguiment dels serveis
4.5. Gestió econòmica dels serveis

Projecte final de Màster

 

Direcció

Dr. Josep Allué Creus
Doctor en Farmàcia. Professor titular de Fisiologia Vegetal de la Facultat de Biociències de la Universitat Autònoma de Barcelona.

Quadre docent
Dr. Josep Allué Creus
Doctor en Farmàcia. Professor titular de Fisiologia Vegetal de la Facultat de Biociències de la Universitat Autònoma de Barcelona.

Sra. Mercè Barau Germès
Titular. Farmàcia Barau-Tribó CB

Sr. Joaquim Braun Vives
Farmacèutic comunitari de la Farmàcia Vives Subirana

Sra. Helena Guasch Pastó
Farmacèutica. Substituta de la Farmàcia Arbonés Arán

Sr. Enrique López de Miguel
Llicenciat en CC. Econòmiques i Empresarials. Diplomat en Alta Direcció. Cofundador de DEIFOR, consultora especialitzada en transformar models de negoci. Consultor Associat de DpM Consulting i soci director a LdM Consultors.

Sr. Emilio Martínez Imaz
Llicenciat en Farmàcia. Especialista en Ortopèdia. Farmacèutic titular. Vocal en Adefarma. Membre del Consell Rector del Grup Cofares.

Sra. Glòria Montané Bombardó
Titular. Farmàcia Glòria Montané

Sr. Juan Antonio Sánchez
Economista. Expert en IRPF i fiscalitat empresa familiar. Membre Comissió As. Fiscals Col·legi Economistes Barcelona.

Sra. Rosario Terrón Méndez
Farmacèutica. Substituta de la Farmàcia Vives Subirana
Sortides professionals

Algunes de les sortides professionals del Màster en Gestió Integral de l’Oficina de Farmàcia són les següents:

  • Farmacèutic
  • Gerent de farmàcia
  • Director de desenvolupament de negoci a l’àmbit farmacèutic
  • Consultor de farmàcia
Descomptes, beques i finançament

A causa de l'actual conjuntura econòmica, la qual ens ha dut a valorar la necessitat de facilitar encara més als nostres alumnes l'accés a la formació contínua, l'Institut de Formació Contínua de la Universitat de Barcelona ha implantat un nou sistema de pagament fraccionat. Així doncs, hem posat en marxa una sèrie de facilitats de pagament per a la gran majoria dels nostres Màsters i Postgraus, amb 4 terminis de pagament per als programes anuals i 7 per als biennals, excepte casos excepcionals.

A més, a molts dels cursos de la nostra oferta formativa, disposem de descomptes especials per a certs col·lectius:

• Els associats a Alumni UB tindran un descompte del 10% sobre l'import de la matrícula, amb una limitació de 200€ com a màxim per matrícula i any acadèmic. Caldrà aportar el certificat acreditatiu de soci d'Alumni UB i estar al corrent de l'abonament de la quota de soci.
• Personal del Grup UB tindran un descompte del 10% sobre l'import de la matrícula.
• Exalumne de l'Institut de Formació Contínua de la Universitat de Barcelona, tindran un descompte del 10% sobre l'import de la matrícula.
• Col·lectius amb descompte matrícula corporativa o entitat col·laboradora (consulta amb la teva assessora)

Recorda confirmar, en el moment de validar la teva matricula, si ets beneficiari d'algun dels nostres descomptes i si tens qualsevol dubte, consulta a una de les nostres assessores.

La majoria dels nostres programes (tan presencials com on-line) compleixen els requisits per ser bonificats a través de la Fundació Tripartida. Si desitges més informació per tramitar la bonificació per a la teva empresa, consulta amb la teva assessora en el moment de formalitzar la matrícula.

Condicions:

• No s'aplicarà cap descompte que no estigui acreditat.
• Els descomptes no són acumulables i només s'aplicaran als cursos amb preu superior a 1.000€.
• No s'aplicaran descomptes una vegada iniciat el curs.
• És responsabilitat de l'alumne informar de la seva voluntat d'acollir-se a un determinat descompte.
• Hi ha cursos que no admeten descomptes.

On ens pots trobar

L'IL3-UB forma part del districte tecnològic 22@, integrant-se plenament a la revolució tecnològica de la ciutat comtal. Un espai de convivència que acull entitats científiques, tecnològiques i del coneixement que consoliden Barcelona com una de les ciutats pioneres d'Europa.

Entre els carrers Ciutat de Granada i Tànger s'erigeix l'edifici de l'IL3-UB. L'Antiga Fàbrica Canela reconvertida ara en un espai de 4.857 m2, on trobaràs aules, oficines i tots els serveis per gaudir de l'aprenentatge en un centre innovador i funcional.

IL3-UB

C/Ciutat de Granada, 131
08018 Barcelona

Telèfon d'Informació i Matrícula:
(+34) 93 309 36 54
Fax: (+34) 93 403 76 92

© Institut de Formació Contínua - Universitat de Barcelona C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona - Espanya Tel. +34 93 403 96 96 - Telèfon d'Informació: +34 93 309 36 54

Amb la col·laboració de:

  • Banco Santander
  • BBVA