Instituto de Formación Continua

Experto en Marketing Intelligence

Modalidad Presencial

 
Tipología:
Curso de especialización
Créditos:
15 ECTS
 
Precio:
2.570 *
Idioma:
Castellano
Inicio curso:
14 abril 2020
Final curso:
14 julio 2020
Horario:

Martes y jueves de 18:45h a 21:45h. Y dos sábados de 9:00h a 13 30h. durante el transcurso del curso.

Lugar:
IL3 - Universitat de Barcelona. C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona

* El importe incluye tasas administrativas de la Universitat de Barcelona

 
Tres razones para escogerlo
  • Enfocado a la realidad empresarial. Permite aprender en 4 meses a utilizar los datos para definir estrategias de negocio y encontrar soluciones a los problemas de negocio detectados.
  • Aprenderás a presentar la información de manera friendly para que todos puedan entenderla.
  • Su vocación práctica basada en casos reales te acercará a la realidad empresarial.

 

Presentación

El pensamiento analítico en la empresa supone un cambio en la toma de decisiones y en la cultura corporativa. Este proceso está cambiando gracias a la explotación de los datos. Pero, ¿qué es una empresa impulsada por datos? ¿Cómo se puede capturar y procesar el dato? ¿Qué herramientas, vocabulario y métodos son básicos para analizar una situación de negocio y de forma sistemática traducirla en un proyecto de datos?
El Experto en Marketing Intelligence, que tiene una duración de cuatro meses, te prepara para utilizar los datos y para definir estrategias de negocio, así como para proponer soluciones a los problemas de negocio detectados, siempre a partir de los datos.

Los datos contextualizados son la materia prima para poder extraer la información. Durante el programa aprenderás a generar insights basados en el análisis de los datos y en la relación entre las diferentes fuentes de información existentes en la empresa: departamento comercial, departamento de publicidad... así como a segmentar usuarios y a conocer modelos de análisis que te permitirán activar proyectos de marketing intelligence.
Para poder explicar las conclusiones (y todo el resto del proceso) a la empresa, también aprenderás a presentar los resultados a través de herramientas de visualización de datos y storytelling, así como las bases del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Durante las sesiones del fin de semana, se trabajarán casos prácticos con empresas invitadas o ponencias con expertos.

Acreditación académica

Experto en Marketing Intelligence por la Universitat de Barcelona.

Curso propio diseñado según las directrices del Espacio Europeo de Educación Superior y equivalente a 15 créditos ECTS.

Objetivos
  • Entender los datos como el canal para resolver problemas y tomar decisiones.
  • Saber formular las preguntas correctas para resolver un problema y ser capaz de traducir este problema de negocio al lenguaje de los datos.
  • Detectar oportunidades de negocio y tomar decisiones a partir de los datos.
  • Conocer en profundidad la ley de protección de datos.
  • Contextualizar los datos
  • Buscar relaciones entre diferentes indicadores o fuentes existentes en la empresa: share of investement, share of market, etc.
  • Generar insights basados ​​en el análisis de los datos y en la relación entre las diferentes fuentes de información existentes en la empresa: departamento comercial, departamento de publicidad, etc.
  • Enfocar las estrategias de marketing partiendo del conocimiento del cliente en vez de partir solo del negocio (client centricity).
  • Asegurarse de que todas las acciones susceptibles de generar datos están correctamente configuradas para la explotación posterior de los datos (por ejemplo, campañas de publicidad, acuerdos con terceros, etc.).
Destinatarios

El experto está dirigido a profesionales que trabajan en áreas donde la toma de decisiones es fundamental para analizar el negocio y necesitan crear un programa de mejora empresarial. Estos perfiles utilizarán los datos para identificar problemas y encontrar soluciones. Los ámbitos profesionales pueden ser:

  • Área de marketing (responsables, técnicos y assistants de marketing, product managers, project managers).
  • Área de comunicación (periodistas, brand managers, social, community y content managers, publicitarios).
  • Área de ventas (key account managers, responsables comerciales).
  • Gerentes o responsables de pequeñas y medianas empresas que necesitan trabajar con datos y saber interpretarlos para tomar decisiones.
  • Consultores y/o responsables de investigación de mercados.
  • Área de Recursos Humans.

Requisitos de acceso

Se requieren los siguientes conocimientos de Excel:

  • Entender el funcionamiento básica del Excel: celdas, filas y columnas.
  • Ordenar y filtrar valores.
  • Creación de fórmulas estadísticas básicas (medias, porcentajes, cuartiles, percentiles...).
  • Funciones propias de la gestión de datos (CONCATENAR, BUSCARV...).
  • Creación de gráficos.
  • Creación de tablas dinámicas.

Si el alumno considera que no los tiene, el postgrado incluye una sesión formativa de 5 horas de Excel (compartida con los alumnos del experto) al inicio del programa. La sesión se realizará el sábado 27 de abril de 9 a 14 horas.

  • La asistencia a esta sesión es opcional, pero después de esta sesión será responsabilidad de los alumnos adquirir los conocimientos necesarios para seguir.  
Programa

1. Pensamiento analítico: data for marketeers
1.1. El entorno actual del marketing
1.2. Clasificación de los datos
1.3. Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
1.4. Google como fuente de datos de marketing

2. La inteligencia de negocio en la empresa
2.1. Los datos en la visión 360 del consumidor
2.2. La importancia de los insights en tu estrategia
2.3. KPI: qué son, para qué sirven i como utilizarlos

3. Los datos en marketing. CRM, e-commerce y campañas publicitarias
3.1. Los datos en CRM
3.2. Los datos en e-commerce
3.3. Los datos en campañas publicitarias
3.4. Social Media Listening

4. Gestión integral de proyectos de marketing intelligence: de la definición a la activación
4.1. De la información a la activación
4.2. Presente y futuro del análisis de datos
4.3. De los datos a la visualización y el storytelling
4.4. Data governance

Dirección

Sra. Cristina Giner
DATA CRM Consultant en Danone y Business Analyst por LIDL desde SCRM. Miembro del Big Data CoE. Máster in Digital Business, Máster en Analítica Digital, Licenciada en Investigación y Técnicas de Mercado y Diplomada en Estadística. Ha trabajado en el mundo del análisis de datos desde 1998, especialmente en el área de marketing one to one en los sectores de automoción (Volkswagen, Audi y Skoda), gran consumo (Danone) y retail (Caprabo y Lidl) .

Cuadro docente
Sr. Pau Agulló
Managing Director y cofundador de Kernel Analytics, una consultora especializada en la aplicación de analítica avanzada en la toma de decisiones, en marketing, operaciones y pricing, en múltiples sectores de actividad. MSc in Economics y Licenciado en Economía. Ha trabajado en varias consultoras especializadas en data science desde 1999, especialmente en marketing relacional para grandes empresas y sobretodo en telecomunicaciones y retail. Cofundador y miembro de BCN Analytics.

Sr. Ivan Alcàntara
Lead Programmatic & Google Marketing Platform en Jellyfish Digital Marketing. Postgrado en Marketing Digital y Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas. Trabaja en marketing digital desde 2008 y es especialista en publicidad programática, habiendo pasado por un Trading Desk dentro de una agencia de medios 'Big six' así como por empresa de MarTech y por agencia de relaciones públicas. Colabora con Google impartiendo Workshops en Performance Marketing Programática a anunciantes y agencias. Ha trabajado para clientes como Danone, Grupo Volkswagen, Henkel, Budweiser, Allianz o MediaMarkt entre otros.

Sra. Alba Alonso
Associate Director Business Analytics en ESADE Carrers. Licenciada en Administración y Dirección de Empresas y MIBer. Fuerte background tecnológico adquirido en consultoras tecnológicas desde 2010, Indra (después en Minsait) y Everis. Participación en diversas tipologías de proyectos de transformación digital y data (DQ, MDM, GR, GDPR, CdM, DLC, GA, buzz...) para compañías de primer nivel (MANGO, Pronovias, SegurCaixa, Almirall, Volkswagen, SEAT, NH Hoteles, Bankia, Banc Sabadell...). Docente en Data Analytics.

Sra. Florence Baize
Customer Engagement Project Manager por SCHIBSTED SPAIN (InfoJobs, Fotocasa, Habitaclia, Coches.net, Milanuncios, Vibbo). Diplomada en Business Administration y PDD. Trabaja en marketing digital y desarrollo de negocio desde hace más de 20 años en los sectores: editorial (L’Expansion /Francia; Planeta DeAgostini/España), venta online de moda (LaRedoute España), Software SaaS (ePages) y negocios digitales (InfoJobs, Schibsted Spain).

Sr. Petar Balachev
Director de CRM en DDB España. Máster de Dirección de Empresa y Licenciado en Dirección de Empresa. Apasionado del marketing relacional y como construir relaciones marca-usuario sólidas y de mutuo beneficio en base del conocimiento de las preferencias y el comportamiento del consumidor y el comprador. Sectores destacados: farmacéutico (Laboratorios Almirall, Laboratorios Lacer) y automoción (Volkswagen).

Sr. Ignacio de la Iglesia
Quantitative Research Team Lead y especialista Cross Media en The Cocktail Analysis, división de research de la consultora digital The Cocktail. Técnico Superior en gestión de empresas. Actualmente desarrolla y ejecuta nuevas metodologías de medición de campañas para diferentes sectores. Anteriormente desarrolló su carrera en Millward Brown España y Millward Brown Singapur durante más de siete años trabajando junto con compañías de gran consumo.

Sra. Cristina Giner
DATA CRM Consultant en Danone y Business Analyst por LIDL desde SCRM. Miembro del Big Data CoE. Máster in Digital Business, Máster en Analítica Digital, Licenciada en Investigación y Técnicas de Mercado y Diplomada en Estadística. Ha trabajado en el mundo del análisis de datos desde 1998, especialmente en el área de marketing one to one en los sectores de automoción (Volkswagen, Audi y Skoda), gran consumo (Danone) y retail (Caprabo y Lidl).

Sra. Conchita Marí
Responsable de CRM & Digital User Experience en Volkswagen. Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas y Máster en web: comunicación, marketing y negocio Online. Desde 2007 su carrera ha girado entorno al marketing digital, los datos, el conocimiento del cliente y su fidelización. Anteriormente ha trabajado como responsable de CRM & Comunicación en el área de posventa en Volkswagen, como consultora en Proximity Data Barcelona y también en el ámbito de la investigación de mercados online en Canalsondeo.

Sra. Isabel María
CRM, data & digital manager en Danone. Postgrado en Dirección de Comunicación. Máster en Internet Business. Trabaja el marketing digital desde 2005 y tiene experiencia en agencias de comunicación (con clientes como Goodyear Dunlop, Grupo Vips y Simyo, entre otros), retail de moda (Pronovias) y, especialmente, gran consumo, ya que ha formado parte los equipos digitales de Gallina Blanca y Affinity Petcare.

Sr. Joan Miró
Digital Analytics Solutions, Iberia & Latam. Licenciado y MBA. Involucrado en proyectos de marketing digital e investigación online desde hace 20 años, en diferentes ámbitos: data collection services (Netquest), digital analytics (Netrica), research consultany (Elogia), digital end client (Lastminute), tradicional end client (HP). Actualmente Presidente de AEDEMO.

Sr. Pito Nadal
Regional Sales Manager en Dataiku, una start-up que comercializa una herramienta de Data Science colaborativa para los Data Scientists, Data Analysts y Data Engineers. Master’s degree in Mathematics and Computer Science y Management Development Program (PDD). Durante 5 años se ha dedicado a vender soluciones de Social Data Intelligence. Anteriormente desarrolló su carrera en las más importantes compañías globales que proporcionan información y tecnología al sector bancario y financiero (FTSE Russell que pertenece al grupo London Stock Exchange, Thomson Reuters y Six group).

Sr. Jame Ollé
Socio y Consultor en Vir2ality, consultora de marketing digital enfocada al eCommerce. Consultor colaborador en la agencia de Publicidad Shackleton y la startup de personalización de vídeos online Dynamo.Video. De formación economista, adicionalmente estudió el Máster en Marketing y seminarios especializados en marketing Relacional y Marketing Online. Docente de CRM y eCommerce desde hace más de 10 años.

Sr. Ferran Pérez
Senior CRM Manager en Lidl España. Licenciado en Comunicación audiovisual, Postgrado en Políticas de Marketing y Máster en Negocio Internacional. Profesional con más de 10 años de experiencia en retail, actualmente compaginando la actividad profesional con investigación doctoral en sistemas de información.

Sr. Marc Rius
Director del despacho Ribas y asociados. Licenciado y Máster en Derecho. Abogado dedicado al Derecho de las Tecnologías de la Información desde 2009, especialista en Derecho Digital y Marketing online. Ha asesorado a empresas en la implementación de la normativa de protección de datos, marketing digital, publicidad y comercio electrónico en empresas de distintos sectores, especialmente retail y gran consumo.

Sr. Pier Paolo Rossi
Director de Advanced Customer Marketing&Analytics de Banco Sabadell. Ingeniero Industrial y MBA. Tiene 13 años de experiencia como consultor estratégico especializado en Marketing Intelligence trabajando para empresas como Telefónica, Banco Santander, Inditex, Tous, etc. Tiene 12 años de experiencia en Analítica Avanzada y Marketing Intelligence, primero como Director Customer Marketing en Grupo Eroski-Caprabo y luego en Banco Sabadell. Es miembro y Fundador del Data & Analytics Club.

Sra. Rebeca Velasco
Directora del despacho Ribas y asociados. Licenciada en Derecho y Máster IP&IT. Abogada dedicada al Derecho de las Tecnologías de la Información desde 2004, especialista en Marketing Online y Corporate compliance. Ha asesorado a empresas en la implementación de la normativa de protección de datos, marketing digital, publicidad y comercio electrónico en empresas de distintos sectores, especialmente en los sectores farmacéutico y gran consumo.

 
Salidas profesionales
  • Business intelligence & data analytics consultant
  • Project management for BI projects
  • Customer intelligence analyst
  • Business intelligence
  • Marketing manager
  • Product manager
  • Social media manager
  • Human resources analyst
Descuentos, becas y financiación

A causa de la actual coyuntura económica, la cual nos ha llevado a valorar la necesidad de facilitar todavía más a nuestros alumnos el acceso a la formación continua, el Instituto de Formación Continua de la Universitat de Barcelona ha implantado un nuevo sistema de pago fraccionado. Así pues, hemos puesto en marcha una serie de facilidades de pago para la gran mayoría de nuestros Másters y Posgrados, con 4 plazos de pago para los programas anuales y 7 para los bienales, excepto casos excepcionales.

Además, para muchos de los cursos de nuestra oferta formativa, disponemos de descuentos especiales para ciertos colectivos:

• Los asociados a Alumni UB tendrán un descuento del 10% sobre el importe de la matrícula, con una limitación de 200€ como máximo por matrícula y año académico. Habrá que aportar el certificado acreditativo de socio de Alumni UB y estar al corriente del abono de la cuota de socio.
• Personal del Grupo UB tendrán un descuento del 10% sobre el importe de la matrícula. 
• Exalumne del Instituto de Formación Continua de la Universitat de Barcelona, tendrán un descuento del 10% sobre el importe de la matrícula. 
• Colectivos con descuento matrícula corporativa o entidad colaboradora (consulta con tu asesora) 

Recuerda confirmar, en el momento de validar tu matricula, si eres beneficiario de alguno de nuestros descuentos y si tienes cualquier duda, consulta a una de nuestras asesoras.

La mayoría de nuestros programas (tanto presenciales como on-line) cumplen los requisitos para ser bonificados a través de la Fundación Tripartita. Si deseas más información para tramitar la bonificación para tu empresa, consulta con tu asesora en el momento de formalizar la matrícula. 


Condiciones:

• No se aplicará ningún descuento que no esté acreditado. 
• Los descuentos no son acumulables y solo se aplicarán a los cursos con precio superior a 1.000€. 
• No se aplicarán descuentos una vez iniciado el curso. 
• Es responsabilidad del alumno informar de su voluntad de acogerse a un determinado descuento.
• Hay cursos que no admiten descuentos.

Donde encontrarnos

El IL3-UB forma parte del distrito tecnológico 22@, integrándose plenamente en la revolución tecnológica de la ciudad condal. Un espacio de convivencia que acoge entidades científicas, tecnológicas y del conocimiento que consolidan Barcelona como una de las ciudades pioneras de Europa.

Entre las calles Ciutat de Granada y Tànger se erige el edificio del IL3-UB. La Antiga Fàbrica Canela reconvertida ahora, en un espacio de 4.857 m2 donde encontrarás aulas, oficinas y todos los servicios para que disfrutes del aprendizaje en un centro innovador y funcional.

IL3-UB
C/Ciutat de Granada, 131
08018 Barcelona

Teléfono de Información y Matrícula:
(+34)  93 309 36 54
Fax: (+34) 93 403 76 92

© Instituto de Formación Contínua - Universitat de Barcelona C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona - España Tel. +34 93 403 96 96 - Teléfono de Información: +34 93 309 36 54

Dos campus de Excelencia Internacional:

  • BKC - Barcelona Knowledge Campus
  • Health Universitat de Barcelona Campus

Con la colaboración de:

  • Banco Santander
  • BBVA